Polacy pytają AI o zdrowie. Wyniki badania dają do myślenia
Sztuczna inteligencja coraz częściej staje się dla Polaków pierwszym miejscem, do którego trafiają pytania o zdrowie. Problem w tym, że część odpowiedzi AI kończy się już nie tylko na zdobyciu informacji, ale także na konkretnych decyzjach dotyczących leków i leczenia.
17 mln Polaków pyta AI o zdrowie
Z raportu On Board Think Kong "Zdrowie z AI", przygotowanego we współpracy z SW Research, wynika, że w ciągu ostatniego roku 58% dorosłych Polaków korzystało ze sztucznej inteligencji w sprawach zdrowotnych. W przeliczeniu na całą populację daje to około 17 mln osób. Około 27% robiło to wielokrotnie.
AI najczęściej pomaga w szukaniu informacji o objawach. Tak robi 50,7% korzystających. Kolejne miejsca zajmują pytania o leki i suplementy (36%) oraz interpretowanie wyników badań (33%). Co istotne, 27% użytkowników wgrało do czatu własne wyniki badań jeszcze przed omówieniem ich z lekarzem.
Różnice między pokoleniami są wyraźne. O zdrowie pyta AI aż 74,5% osób do 24. roku życia i 72,3% badanych w wieku 25-34 lata. W grupie 35-49 lat jest to 65,9%, natomiast wśród osób po 50. roku życia – 43,7%. Właśnie osoby w wieku 35-49 lat najczęściej wracają do AI z kolejnymi pytaniami.
AI wpływa już na decyzje dotyczące leczenia
Najbardziej niepokojące są dane pokazujące, co dzieje się po uzyskaniu odpowiedzi. 19,2% korzystających kupiło lek bez recepty albo suplement na podstawie sugestii AI. Z kolei 8,3% zmieniło dawkowanie leku lub całkowicie go odstawiło bez konsultacji z lekarzem.
14,9% badanych potraktowało odpowiedź sztucznej inteligencji jako diagnozę. Jednocześnie nie wszyscy ograniczają się do samodzielnego leczenia. 13,6% osób po rozmowie z AI umówiło wizytę lekarską, na którą bez takiej rozmowy prawdopodobnie by nie poszło. To około 2 mln osób. Wizytę odwołało 7,4% korzystających.
Wśród najmłodszych wpływ AI na decyzję o konsultacji z lekarzem jest jeszcze większy: wizytę umówiło 27%, a odwołało 8%. Co dziewiąty użytkownik pytał również sztuczną inteligencję o wybór lekarza, przychodni lub szpitala.
Co trzeci Polak nie sprawdza informacji z AI
Raport pokazuje też problem z weryfikacją odpowiedzi. 70% korzystających sprawdza informacje uzyskane od AI przynajmniej czasami, ale regularnie robi to tylko 39%. Najczęściej badani deklarowali, że weryfikują odpowiedzi tylko od czasu do czasu.
Co czwarty użytkownik w ogóle nie sprawdza informacji otrzymanych od AI. Wśród osób po 50. roku życia odsetek ten rośnie do 33,4%. Tylko 17,2% konsultowało odpowiedź AI bezpośrednio z lekarzem lub farmaceutą.
Najmłodsi częściej pytają natomiast o stres, sen i zdrowie psychiczne – robi to 32% korzystających z AI w sprawach zdrowotnych. Kobiety częściej niż mężczyźni wykorzystują AI do analizy wyników badań (40% wobec 26%), a w grupie 50+ robi to 42% ankietowanych.
Raport powstał na podstawie badania SW Research przeprowadzonego na próbie 1000 Polaków. Dane pokazują, że AI stała się już dla wielu osób elementem poszukiwania informacji o zdrowiu. Nie oznacza to jednak, że odpowiedź wygenerowana przez chatbota może zastąpić diagnozę lub konsultację ze specjalistą.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz pod tym adresem.
