112 - nie blokuj kolejki po życie

Niemal 19 mln zgłoszeń na numer alarmowy 112 odebrali w ubiegłym roku operatorzy pracujący w Centrach Powiadamiana Ratunkowego w całej Polsce. Niemal 19 mln zgłoszeń na numer alarmowy 112 odebrali w ubiegłym roku operatorzy pracujący w Centrach Powiadamiana Ratunkowego w całej Polsce. W niedzielę (11 lutego) obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 i z tej okazji MSWiA przygotowało specjalny film o pracy operatorów CPR. W Polsce funkcjonuje 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego - dwa na Mazowszu (w Warszawie i Radomiu) oraz po jednym w pozostałych województwach. Odbierają one połączenia kierowane na numer alarmowy 112 z obszaru całego kraju. Według danych na 31 grudnia 2017 roku 1183 osoby były zatrudnione na stanowisku operatora numeru alarmowego 112. Najwięcej operatorów pracuje w CPR w Radomiu (149 osób), Katowicach (107 osób) i Krakowie (86 osób). W 2017 roku w Centrach Powiadamiania Ratunkowego zarejestrowano niemal 19 mln zgłoszeń przychodzących. To średnio ponad 1,5 mln połączeń miesięcznie w skali kraju, 93 tys. miesięcznie w każdym centrum. W roku 2017 na jednego operatora w CPR przypadało średnio 1 tys. zgłoszeń miesięcznie. Z danych wynika, że najwięcej połączeń zostało zarejestrowanych w miesiącach letnich - w czerwcu, lipcu i sierpniu. Najwięcej połączeń alarmowych zarejestrowano w centrach w Katowicach (2,2 mln zgłoszeń), Poznaniu i Radomiu (po ponad 1,8 mln zgłoszeń). Średni czas oczekiwania na odebranie połączenia w centrum powiadamiania ratunkowego nie przekracza 10 sekund. Najwięcej połączeń alarmowych rejestrowanych jest między godziną 13 a 19. Liczba połączeń w ciągu doby zaczyna znacząco wzrastać od godziny 7, a spadek liczby połączeń następuje dopiero po godzinie 20. Niestety prawie 8,5 mln zgłoszeń (prawie 45% wszystkich) stanowiły zgłoszenia fałszywe. Odsetek zgłoszeń fałszywych w ubiegłym roku zmniejszył się o ponad 2%. Jednak w dalszym ciągu jest to ogromna liczba zgłoszeń, dlatego MSWiA i służby stale apelują o nieblokowanie numeru 112 - linii, która służy ratowaniu życia i zdrowia. Dzięki współpracy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji oraz Ministerstwa Cyfryzacji w 2018 roku ruszy pilotaż aplikacji mobilnej służącej do wysyłania zgłoszeń alarmowych na numer 112. Aplikacja ma umożliwić osobom głuchym i niedosłyszącym skuteczną komunikację z operatorami numeru alarmowego 112, tak aby umożliwić udzielenie im niezbędnej pomocy. To rozwiązanie jest oczekiwane, w szczególności przez osoby niedosłyszące, ale nie tylko. Aplikacja pozwoli również na wysyłanie wiadomości ze zgłoszeniem, z prośbą o pomoc, w przypadkach, gdy osoba zgłaszająca nie jest w stanie - z różnych powodów - wykonać połączenia głosowego.

Nowy sprzęt Valve to hit. Cały zapas wyprzedano w jeden dzień

be quiet! ma nowe chłodzenia. Są wyjątkowo ciche i wydajne

Microsoft podkukił ogon. Firma ugięła się pod krytyką

Nawet 1300 zł zostaje w kieszeni. Promocja, obok której nie przejdziesz obojętnie

Facebook rozgrzesza Polaków. Amen

Do Polski trudno będzie sprowadzić tych panów

Może nie Izera, ale też sztos. Polacy budują elektryczny motocykl

Jaki laptop dla ucznia w 2026 roku? Na co zwracać uwagę przy wyborze?

Fiskus zapewni Polakom nowe zajęcie. Zyskają wygadani

mBank z nowym komunikatem. Problemy od 7:00 do 20:00

PKO BP wymienia. Różnicę zauważysz w każdy oddziale banku

Polacy rzucili się na gotówkę. Powód nie jest taki oczywisty

Apple TV z najbardziej tajemniczym serialem maja. 10 mega odcinków

Nowe fantasy na Prime Video bierze się za smoki. Ma szansę przebić HBO

3,4 miliona wyświetleń. Sam zwiastun tego serialu jest już hitem

Netflix chce się z nami pobawić. Wyczekiwana premiera już za 3 dni

112 - nie blokuj kolejki po życie

Zobacz więcej

ZAIKS żąda milionów złotych. CDA oskarża organizację o szantaż (aktualizacja)

Polski Światłowód Otwarty: ponad 4 mln gospodarstw domowych w zasięgu

Kupujesz w sieci? Pilna sprawa. Nowe przepisy weszły 13 grudnia

Wyszukiwarka

Menu

Nasze strony