Credit Agricole z nową funkcją. "Sprawdź w aplikacji"

Bezpieczeństwo klientów to rzecz najważniejsza dla banków. Tym razem, pilny komunikat wystosował Credit Agricole. Bank, w swojej aplikacji ma już nową funkcję, która ma na celu ochronę przed oszustami. Co warto wiedzieć i jak ją stosować?

Anna Kopeć (AnnaKo)
0
Udostępnij na fb
Udostępnij na X
Credit Agricole z nową funkcją. "Sprawdź w aplikacji"

Nowa funkcja w aplikacji Credit Agricole

Bank Credit Agricole wprowadził do swojej aplikacji CA24 Mobile nową funkcję, która ma zadanie ochronić klientów przed popularnymi ostatnio oszustwami na fałszywego doradcę bankowego. To funkcja powiadomień typu "push", która wyświetla się na ekranie telefonu, w momencie, kiedy do klienta dzwoni pracownik banku. 

Dalsza część tekstu pod wideo

Dość oszustw metodą na doradcę bankowego. W naszej aplikacji CA24 Mobile możesz upewnić się, czy rozmawiasz z prawdziwym pracownikiem banku, czy kimś kto go tylko udaje.

czytamy na stronie z komunikatami Credit Agricole.

Push (powiadomienie) od prawdziwego pracownika banku

Aby przeciwdziałać takim sytuacjom uruchomiliśmy funkcję powiadomień w naszej aplikacji. Dzięki niej klient może się upewnić, że na pewno rozmawia z nami, a nie z oszustem.

tłumaczy Halina Zając, Customer Platforms and AI Product Owner.

Nowa funkcja. Jak to działa w praktyce?

Powiadomienie wyświetla się na ekranie, w momencie kiedy klient odbiera telefon od prawdziwego doradcy. Jeśli dzwoniący okaże się oszustem, jedynie podszywającym się pod doradcę bankowego, powiadomienie w aplikacji się nie pojawi. 

Aby korzystać z tej funkcji tak na dobrą sprawę nie trzeba nic robić. Wystarczy mieć zainstalowaną aplikację CA24 Mobile i logować się do niej co najmniej raz w miesiącu. Ważne jest także to, aby mieć włączone powiadomienia PUSH. 

Przypominamy, że z dniem 31 marca 2026 Credit Agricole wyłączył swój stary adres serwisu internetowego. Klienci, którzy go nadal używają, muszą przygotować się na zmianę i wykonać kilka niezbędnych kroków, aby móc korzystać z banku dalej w komforcie.